Términos y Condiciones
Condiciones que rigen el uso de este sitio web y la relación con las familias del I.E.I Nido Divina Pastora.
1. Identificación del titular del sitio
Este sitio web es operado por el I.E.I Nido Divina Pastora («el Nido», «nosotros»), centro de cuidado infantil ubicado en Jirón Arica 586, distrito de San Miguel, provincia y departamento de Lima, República del Perú.
Canales oficiales de contacto: teléfono y WhatsApp +51 955 640 689; correos electrónicos informes@nidodivinapastora.com e info@nidodivinapastora.com.
2. Objeto y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web nidodivinapastora.com, así como la información que publicamos sobre nuestros servicios de cuidado infantil y educación inicial.
El acceso al sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de utilizarlo. La aceptación de estos términos no reemplaza ni modifica el contrato de prestación de servicios educativos que se suscribe de manera presencial al formalizar una matrícula.
3. Uso permitido del sitio web
Te comprometes a utilizar este sitio de manera lícita y conforme a las siguientes reglas:
- No emplear el sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios al orden público.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos del Nido.
- No introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el funcionamiento del sitio.
- No reproducir, copiar o explotar comercialmente los contenidos sin autorización escrita previa.
- Proporcionar información veraz en los formularios de contacto y de solicitud de matrícula.
4. Información publicada sobre nuestros servicios
La información de este sitio —niveles educativos, talleres, instalaciones, horarios y descripciones generales— tiene carácter informativo y orientador. No constituye una oferta vinculante ni garantiza por sí sola la disponibilidad de una vacante.
Las condiciones definitivas de cada servicio (grupo asignado, horario efectivo, requisitos y contraprestación) se establecen en el momento de la matrícula y se comunican de forma directa y verificable a la familia.
5. Proceso de admisión y reserva de vacantes
El envío del formulario de inscripción o de cualquier consulta a través del sitio no constituye una matrícula ni genera por sí mismo derecho a una vacante. Se trata de una solicitud de información y de coordinación de una visita.
El proceso de admisión comprende: (i) la recepción de la solicitud; (ii) el contacto con la familia para conocer las necesidades de la niña o niño; (iii) la visita a las instalaciones; y (iv) la formalización presencial de la matrícula con la documentación correspondiente.
Las vacantes se asignan conforme a la disponibilidad de cada grupo y a los criterios internos del Nido, respetando siempre el principio del interés superior del niño reconocido en el Código de los Niños y Adolescentes (Ley N.° 27337).
6. Horarios, asistencia y calendario
La atención se brinda de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., y los domingos permanecemos cerrados. Los horarios publicados pueden variar por feriados, vacaciones o circunstancias extraordinarias, lo que comunicaremos oportunamente a las familias matriculadas.
La asistencia diaria no es obligatoria, pero recomendamos la mayor regularidad posible, ya que la continuidad favorece la adaptación y el desarrollo de las niñas y niños.
7. Pensiones, tarifas y pagos
Por respeto a las familias y para evitar información desactualizada, este sitio no publica tarifas. La pensión vigente, los conceptos de pago y la periodicidad se informan de manera directa y por escrito a las familias interesadas, antes de formalizar cualquier matrícula.
Cualquier cambio en las condiciones económicas será comunicado con la anticipación razonable que corresponda, de acuerdo con las normas de protección al consumidor.
8. Obligaciones de las familias
- Proporcionar información veraz y completa sobre la niña o niño, incluida su situación de salud y alergias.
- Informar cualquier cambio relevante en los datos de contacto o en las personas autorizadas para el recojo.
- Cumplir los horarios de ingreso y salida, y atender los protocolos de entrega del menor.
- Mantener actualizados los pagos acordados en las condiciones de matrícula.
- Mantener un trato respetuoso con el equipo docente y con las demás familias.
9. Salud, alergias y autorizaciones
Es responsabilidad de la familia declarar por escrito cualquier alergia, condición médica, tratamiento o necesidad especial, y entregar los medicamentos que correspondan debidamente identificados. El Nido no administrará medicamentos sin autorización escrita previa del padre, la madre o el apoderado.
En caso de emergencia, y cuando no sea posible contactar de inmediato a la familia, el Nido activará los protocolos de atención y trasladará a la niña o niño al establecimiento de salud más cercano con el personal a cargo.
10. Imágenes y fotografías de las niñas y niños
Las fotografías que se comparten en este sitio muestran actividades del Nido y se publican únicamente cuando existe autorización expresa y escrita del padre, la madre o el apoderado de cada niña o niño. No publicamos nombres completos de menores, datos médicos, fechas de nacimiento ni ninguna información que permita identificarlos.
La autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita a informes@nidodivinapastora.com. Atenderemos la solicitud retirando las imágenes de nuestros canales en el menor plazo posible.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio —textos, diseño, logotipo, ilustraciones y material fotográfico propio— están protegidos por el derecho de autor y la legislación peruana sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución o uso comercial sin autorización escrita del titular.
Los nombres de la institución, su escudo y su identidad visual no pueden ser utilizados de manera que genere confusión sobre el origen de los servicios.
12. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede incluir enlaces a plataformas externas, como mapas, redes sociales o servicios de mensajería. No controlamos dichos sitios ni somos responsables de sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas. Te recomendamos revisar sus condiciones antes de utilizarlos.
13. Limitación de responsabilidad
El Nido adopta medidas razonables para mantener la información del sitio actualizada y disponible. Sin perjuicio de ello, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores de visualización o fallas técnicas ajenas a su control, y no será responsable de daños indirectos derivados exclusivamente del uso del sitio web.
Esta limitación no afecta en modo alguno las obligaciones de cuidado, seguridad y calidad del servicio que el Nido asume frente a las niñas y niños matriculados, ni los derechos que la legislación peruana reconoce a las familias.
14. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales que afecten a familias matriculadas se comunicarán por los canales oficiales.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Son aplicables, entre otras normas:
- Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y la competencia del INDECOPI.
- Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025.
- Ley N.° 27337, Código de los Niños y Adolescentes.
Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Lima, sin perjuicio del derecho de las familias a acudir a los órganos administrativos de protección al consumidor o a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, según corresponda.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, escríbenos a informes@nidodivinapastora.com, llámanos al +51 955 640 689 o visítanos en Jirón Arica 586, San Miguel, Lima, de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m.