Política de Privacidad
Cómo tratamos y protegemos los datos personales de las familias y de las niñas y niños del I.E.I Nido Divina Pastora.
Datos de menores de edad
Tratamos los datos de niñas y niños únicamente con la autorización de su padre, madre o apoderado, solo para las finalidades del servicio educativo, y nunca los compartimos con terceros con fines publicitarios. Si detectas una publicación nuestra que te preocupe, escríbenos y la revisamos de inmediato.
1. Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el I.E.I Nido Divina Pastora, con domicilio en Jirón Arica 586, distrito de San Miguel, provincia y departamento de Lima, República del Perú.
Puedes contactar a nuestra área responsable de la protección de datos personales escribiendo a informes@nidodivinapastora.com o llamando al +51 955 640 689, en horario de atención de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
2. Qué datos personales recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio educativo y atender tus consultas:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de contacto del apoderado | Nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, distrito de residencia, parentesco con el menor | Los proporcionas tú en nuestros formularios |
| Datos de la niña o niño | Nombres y apellidos, fecha de nacimiento, nivel educativo de interés, información de salud y alergias que declares | Los proporcionas tú, como padre, madre o apoderado |
| Contenido de tus mensajes | El texto que escribes en el formulario de contacto o de inscripción | Los proporcionas tú |
| Datos de navegación | Información técnica básica del dispositivo y del navegador, cuando lo permite tu configuración | Se generan automáticamente al visitar el sitio |
No solicitamos datos sensibles innecesarios, información financiera, números de tarjeta ni documentos de identidad a través de este sitio web. Tampoco pedimos datos de menores por canales distintos al formulario o a la atención directa en el nido.
3. Datos de niñas y niños
Los datos de niñas, niños y adolescentes reciben una protección reforzada, conforme a la Ley N.° 29733, su Reglamento aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS y el Código de los Niños y Adolescentes (Ley N.° 27337). En todo tratamiento aplicamos el principio de interés superior del niño.
- Solo tratamos datos de menores con la autorización de quien ejerce la patria potestad o la representación legal.
- No publicamos nombres completos, fechas de nacimiento, datos de salud ni ninguna información que permita identificar a un menor.
- No usamos imágenes de menores con fines publicitarios ajenos al nido ni las cedemos a terceros.
- No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas sobre menores.
4. Para qué finalidades usamos los datos
- Atender tu consulta: responder por correo, teléfono o WhatsApp lo que nos preguntaste.
- Gestionar la solicitud de matrícula: evaluar la edad y el nivel correspondiente, coordinar una visita y reservar una vacante.
- Prestar el servicio educativo: organizar grupos, horarios y actividades, y atender necesidades de salud o cuidado declaradas.
- Comunicaciones del nido: informarte sobre calendario, actividades, reuniones y avisos relevantes.
- Seguridad y convivencia: registrar a las personas autorizadas para el recojo y atender protocolos internos.
- Mejora de nuestros canales: entender de forma agregada qué información buscan las familias en el sitio.
No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las indicadas sin pedirte una nueva autorización. No vendemos, alquilamos ni cedemos bases de datos a terceros.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento se sustenta en las siguientes bases:
- Tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios.
- La ejecución de la relación contractual de prestación de servicios educativos, cuando ya existe una matrícula.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a un servicio educativo.
- El interés legítimo en mantener la seguridad de las niñas y niños y la continuidad del servicio.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si lo haces, dejaremos de tratar los datos para esa finalidad, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes del retiro.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas no convertidas en matrícula: hasta 12 meses desde el último contacto, y luego se eliminan o anonimizan.
- Datos de familias matriculadas: durante el tiempo que dure la relación educativa y, después, el plazo que exijan las normas aplicables.
- Registros de seguridad y accesos: el tiempo estrictamente necesario para las finalidades de seguridad.
7. Con quién compartimos información
Con carácter general, no compartimos tus datos. Solo podrán ser comunicados en estos supuestos:
- A autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
- A establecimientos de salud, cuando sea necesario para atender una emergencia que afecte a la niña o niño.
- A proveedores tecnológicos que nos prestan servicios, en calidad de encargados de tratamiento y bajo contrato de confidencialidad.
- Cuando tú lo autorices expresamente y por escrito.
8. Transferencias y encargados de tratamiento
Algunos servicios que utilizamos —como el alojamiento del sitio web, el correo electrónico o la mensajería por WhatsApp— pueden implicar que los datos se almacenen en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos exigimos que el proveedor ofrezca un nivel de protección adecuado, conforme a lo previsto en la normativa peruana sobre flujos transfronterizos de datos personales.
Te recordamos que, cuando decides escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige además por las políticas de privacidad de dicha plataforma, que son ajenas a nosotros.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida: acceso restringido únicamente al personal que lo necesita, custodia de la documentación física de matrícula y capacitación del equipo en manejo de información confidencial.
Si se produjera una vulneración de seguridad que afecte datos personales, adoptaremos las medidas correctivas y notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en el plazo que establece la normativa vigente, así como a las personas afectadas cuando corresponda.
10. Tus derechos ARCO-PD
Como titular de datos personales, la ley peruana te reconoce los siguientes derechos:
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tuyos o de tu hija o hijo tratamos, para qué y desde cuándo. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados. |
| Cancelación | Pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento no sea lícito. |
| Oposición | Oponerte a un tratamiento concreto cuando existan motivos legítimos. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común. |
| Información | Ser informado de forma clara y previa sobre el tratamiento de tus datos. |
Estos derechos son gratuitos. No exigimos ninguna contraprestación ni condición para atenderlos, y no puedes ser tratado de manera desfavorable por ejercerlos.
11. Cómo ejercer tus derechos
Envíanos una solicitud indicando lo siguiente:
- Tu nombre completo y número de documento de identidad.
- Si actúas en representación de un menor, el documento que acredite la patria potestad o representación.
- El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu pedido.
- Un domicilio o correo electrónico donde podamos responderte.
- Los documentos que sustenten tu solicitud, si corresponde.
Presenta tu solicitud en informes@nidodivinapastora.com o de manera presencial en Jirón Arica 586, San Miguel, Lima. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente de protección de datos personales.
Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), órgano adscrito al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, a través de la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales.
12. Menores y representación
Los derechos de las niñas y niños son ejercidos por su padre, madre o representante legal. Si eres familiar y no cuentas con la representación legal, no podremos entregarte información sobre un menor matriculado, aun cuando tengas una relación cercana con él o ella. Esta regla protege a los propios niños.
13. Fotografías y material audiovisual
Publicamos fotografías de actividades del nido solo cuando contamos con autorización escrita y expresa de la familia de cada niña o niño que aparece. Nunca acompañamos esas imágenes con datos que permitan identificarlos.
Puedes revocar esta autorización cuando quieras escribiendo a informes@nidodivinapastora.com. Retiraremos las imágenes de nuestros canales en el menor plazo posible.
14. Cookies y tecnologías similares
El detalle de las cookies y tecnologías que utiliza este sitio, su finalidad y cómo gestionarlas está descrito en nuestra Política de Cookies.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestros procedimientos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por los canales oficiales a las familias matriculadas.
16. Contacto y reclamos
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o reclamos, escríbenos a informes@nidodivinapastora.com, llámanos al +51 955 640 689 o visítanos en Jirón Arica 586, San Miguel, Lima, de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m.
También puedes presentar un reclamo en materia de consumo ante el INDECOPI, conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.